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【教程】腾讯轻量云搭建在线客服聊天系统

思远6个月前 (12-26)默认文章3642

前言

这次我们继续来整活,搭建一个whisper在线客服系统

系统简介

whisper是一个在线客服系统源码,采用thinkphp5+Gatewayworker编写,性能强悍。自己搭建,控制在自己,也无需为您的数据安全担心,您可以应用在任何的正规的网站,只需要添加一段简单的js代码,就可以使您的网站拥有在线客服功能。

官方网站:http://whisper.baiyf.com/

  • 支持客服分组,多客服服务,让您的服务更有条理。

  • 支持客服转接,让会员接受最专业的服务。

  • 智能分配客户流量,让服务更加高效。

  • 问候语设置,服务更加亲切。

  • 历史聊天记录查看,方便监管和总结。

  • 支持数据趋势统计,随时掌握服务情况,做出最优的调整。

搭建准备

照样,我选择腾讯云香港,如果有要求再选择其他的地区,需求量不大的话装个1h2g就行  点我进入


极具性价比

但是最有诱惑力的就是这个了!校园服务器

买个三年才150,岂不美哉?

安装

我们买的时候应用选择宝塔版

然后安装PHP、Mysql、Nginx、phpmyadmin这几个插件

2、拉取源码
点击左侧网站,添加站点

cd www/wwwroot/xx.com git clone https://gitee.com/nickbai/whisper_tp5.git 
#如果移动的时候有mv提示,直接Enter即可 
mv whisper_tp5/{,.}* ./ chmod 775 ./* ./runtime/temp/*

3、网站设置

进入到域名设置,点击网站目录,去除跨站攻击的√,并设置运行目录为public,跟图床一样


然后加拨伪静态

location / { if (!-e $request_filename) {    rewrite  ^(.*)$  /index.php?s=/$1 last; break;     }  }

4、新建数据库
点击面板左侧数据库,点击phpmyadmin进入数据库管理界面,新建whisper数据库。再将根目录的whisper.sql文件导入到数据库,然后修改根目录application/database.php配置信息,不要问为什么,嘿嘿我也不知道。

#修改如下 // 服务器地址 'hostname' => '127.0.0.1', // 数据库名 'database' => 'whisper', // 用户名 'username' => 'root', // 密码 'password' => 'root', // 端口 'hostport' => '3306',


5、安装拓展
环境去php中添加pcntl这个拓展

6、启动程序
这时候需要先下载服务端文件,下载地址:whisper_server.zip,然后解压上传到网站根目录vendor目录里,再编辑以下文件。

#编辑vendor/GatewayWorker/Applications/whisper/Events.php文件 #修改数据库名和密码 self::$db = new \Workerman\MySQL\Connection('127.0.0.1', '3306', 'root', 'pass', 'whisper');

然后启动程序:

#进入服务端文件夹 cd /www/wwwroot/xx.com/vendor/GatewayWorker #后台运行 php start.php start -d


然后再到宝塔的安全里开启8282端口。

然后再配置application/config.php,进行如下修改:

'socket' => '192.168.1.104:8282',

ip填写我们服务器的ip。

搭建成功后程序系统为xx.com,后台后xx.com/admin,管理员用户名密码均为admin,客服的工作台xx.com/service。

接下来我们进入程序系统首页,点击右下角的客服按钮,如果出现以下提示,则为安装成功,不然请检查你的步骤。

最后我们就将在线客服集成到自己网站。

网站使用

在网站上引入两段js即可

<script src="http://xxx.com/static/customer/js/layer/layer.js"></script> 
<script src="http://xxx.com/static/customer/js/whisper-tool.js"></script>

对应的地方,换成我们刚才部署whisper事时采用的域名。其实你也可以放本地,只要这个资源能访问到即可。

全文完

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